「Kaerumon」(かえるもん)ご利用規約

  • 本規約は、リコーソリューションズ中央株式会社(以下、弊社といいます。)が提供する「Kaerumon(かえるもん)インターネット購買システム」(以下、「Kaerumon」といいます。)のご利用、「Kaerumon」ウェブサイトに掲載された商品のご利用及びお取引の全てに適用されます。
  • 「Kaerumon」のご利用申込みをされた時点で、本規約にご同意いただいたものとみなします。
    「Kaerumon」をご利用いただくにあたり、登録料及び利用料は必要ありません。ただし、インターネットの接続・通信料等の費用及び「Kaerumon」のサービスをご利用いただくにあたり個別にソフトウェア開発等をするときはその費用をご負担いただきます。
  • なお、ご提供いただいた情報の取扱いにつきましては、本規約第26条に記載しております。詳しくは、「個人情報の保護に関する当社の取扱い」をご覧ください。
  • 以上、ご了解いただきますようお願い申し上げます。

第1条(用語)

本規約において次の各号の用語の意味は、当該各号に定めるところによります。
  1. (1)会員様 本規約に従い「Kaerumon」のご利用申込みをされ、弊社でのご利用登録手続が完了した方
  2. (2)掲載商品 「Kaerumon」ウェブサイトに掲載されている商品
  3. (3)登録情報 「Kaerumon」のご利用にあたり弊社にお届けいただいた情報のうち、弊社で登録をした情報

第2条(「Kaerumon」ご利用申込み手続)

1.「Kaerumon」のご利用には、次の各号のいずれかのご利用申込み手続によるご利用登録が必要となります。
  1. (1)登録申請書によるご利用申込み手続
    弊社所定のご登録申請書に所定の事項をご記入いただき、弊社従業員にお渡しいただくか、又はファクシミリにて弊社営業所にご送信ください。
  2. (2)インターネットによるご利用申込み手続
    「Kaerumon」ウェブサイトのご利用申込み手続用の画面にて必要事項をご入力ください。
2.会員様は法人に限らせていただきますので、個人名義でのご利用申込みはできません。

第3条(ご利用登録)

  1. 1.ご利用申込みを弊社が受け付けた後、弊社にてご利用登録手続をします。弊社でのご利用登録手続が完了した後、ご利用申込み時にご指定されたご担当者様(ご指定がないときにはご利用申込み手続きをされた方をご担当者様とさせていただきます。)に、「Kaerumon」ログインID及びログインパスワード(以下、ID等といいます。)を、電子メール又は書面の交付(送付又は弊社従業員が持参)によりご案内します。
  2. 2.ご利用登録の有効期限は、ご利用登録日から1年間とします。ただし、有効期限の3ヶ月前までに、会員様及び弊社の双方から何らの意思表示もなされないときには、有効期限を1年間延長するものとし、以後も同様とします。
  3. 3.ご利用申込みをいただいたときでも、弊社所定の基準によりご利用登録をお断りすることがあります。

第4条(ID等の管理)

ID等の管理及びご使用につきましては、会員様の責任において行っていただき、ID等の管理不十分、ご使用上の過誤又は第三者の使用等による会員様の損害につきましては、弊社は一切の責任を負いません。

第5条(「Kaerumon」でご利用いただけるサービス等)

1.会員様は、「Kaerumon」ウェブサイトにおいて、次の各号所定のサービス等をご利用いただけます。ただし、会員様がご使用されているブラウザ、インターネット接続契約プロバイダ又はネットワーク環境などにより、ご利用いただけないサービス等があることがあります。
  1. (1)掲載商品のカタログ閲覧
  2. (2)掲載商品の見積依頼、問合せ
  3. (3)掲載商品のご注文
  4. (4)請求情報のご確認(直近の締め日前13ヶ月分)
    ※13ヶ月以前のデータは定期メンテナンスにて削除する場合がございます。
  5. (5)ご注文情報の閲覧(直近の過去1年分)
    ※1年以前のデータは定期メンテナンスにて削除する場合がございます。
2.前項のサービス等は、弊社の判断により、その全部又は一部を変更又は終了することがあります。
3.第1項(3)によりご注文いただいた商品のお届けは、日本国内(一部地域及び離島、山間部を除く)に限らせていただきます。

第6条(ご利用時間)

本規約の定めるところにより「Kaerumon」ウェブサイトのご利用ができないときを除き、会員様はいつでも前条のサービス等をご利用いただけます。

第7条(掲載商品及び掲載価格)

  1. 1.掲載商品の価格その他「Kaerumon」ウェブサイトに掲載された価格表示は、特段の記載がない限り、消費税(地方消費税を含む。以下同じ。)、送料その他の手数料等を含まない価格表示となります。従いまして、弊社からご請求する金額には消費税を加算します。また、送料その他の手数料をご請求することがあります。
  2. 2.掲載商品の仕様及び価格等は予告なく変更され、又は取扱いが中止されることがあります。
  3. 3.「Kaerumon」ウェブサイトのカート印刷機能にて表示又は印刷されたご注文一覧に記載されている価格は、ご注文時点での価格とは異なることがあります。
  4. 4.「Kaerumon」ウェブサイトに掲載された掲載商品に関する情報の正確性、完全性、有効性及び特定目的への適合性につきましては、弊社は一切保証しません。
  5. 5.「Kaerumon」ウェブサイトで提示した見積価格は、見積有効期限内に見積単位でご購入いただくときに限り有効なものとなります。

第8条(ご注文方法)

  1. 1.ご注文の前に、「Kaerumon」ウェブサイトのログイン画面にてID等の必要情報をご入力いただき、「Kaerumon」にログインしていただきます。
  2. 2.「Kaerumon」にログイン後、「Kaerumon」ウェブサイトの発注画面にてご注文内容等の必要情報をご入力の上、弊社に送信していただきます。
  3. 3.ご注文内容等の情報(以下、ご注文情報といいます。)が弊社に到達した後、弊社にて受注処理をします。ご注文いただいた掲載商品(以下、ご注文商品といいます。)の売買契約は、弊社での受注処理が完了した段階で成立するものとします。なお、「Kaerumon」にログインされた状態で送信され、弊社に到達したご注文情報は、会員様の有効な意思表示であるものとし、正当なご注文とみなします。
  4. 4.ご注文商品の製造業者等(製造物責任法(平成6年7月1日法律第85号)で定義される製造業者等をいいます。)による掲載商品の製造等の中断・中止等又は仕入先の長期欠品等の事情により、売買契約成立後であっても、ご注文商品をお届けできないときがあることをあらかじめご承諾いただきます。この場合、弊社の判断によりご注文商品の売買契約を解除することができるものとし、当該解除による損害につきましては弊社は一切の責任を負いません。
  5. 5.弊社が指定する掲載商品につきましては、本条のご注文方法とは別の方法にてご注文いただくことがあります。

第9条(商品等のお届け)

  1. 1.ご注文商品は、ご注文時にご指定いただいたお届け先(ご利用登録時又はそのご変更登録時にご設定されたお届け先の中からご指定いただきます。)にお届けします。
  2. 2.ご注文商品は、弊社が委託した運送会社によりお届けすることがあります。また、ご注文商品の製造業者等が直接お届けすることもあります。
  3. 3.ご注文商品をお届け先にてお受け取りいただいた時点で、ご注文商品の引渡し完了とします(以下、引渡しが完了した商品を納入商品といいます)。
  4. 4.ご注文時に指定されたお届け先の名称(社名等)や建物名等が、お届け先に明瞭に表示されていないときは、ご注文商品のお届けが遅れることや、お届けをできないことがあります。この場合において、再度のお届けをするときは、送料等を追加してご請求させていただくことがあります。

第10条(お届け所要日数)

  1. 1.ご注文商品のお届けまでの日数は、ご注文商品、ご注文いただいた時間、お届け方法、お届け先のある地域等によって異なります。なお、お届けまでの日数は、弊社の営業日を基準として設定しております。
  2. 2.ご注文商品のお届け日は、ご注文商品の数量、種類、お届け先のある地域、交通事情、天候などの諸事情により、前後することがあります。

第11条(送料)

一日のご注文合計金額が1,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料となります。※
※一日のご注文合計金額が1,000円(税抜)未満の場合、送料として別途300円(税抜)をご負担いただきます。
※送料対象商品と対象外商品があります。対象商品につきましては「1000円以上で送料無料」アイコンを表示しております。
※2014年7月1日ご注文分からの適用となります。 詳しくは、ご利用ガイド内「送料について」をお読みください。

第12条(商品の受け取り拒否等)

  1. 1.会員様がご注文商品のお受け取りを拒まれたとき又は会員様のご都合によりご注文商品のお受け取りがなされないときは、当初のお届け日から5日間を限度としてご注文商品を保管しますが、保管費用、送料等の費用をご負担いただくことがあります。
  2. 2.前項の期間内にご注文商品をお受け取りいただけないときは、会員様による売買契約の解除があったものとみなし、弊社は当該ご注文商品の引渡し義務を免れ、会員様には前項の費用の他、違約金としてご注文商品の売買代金相当額をお支払いいただくことがあります。

第13条(お支払い及び所有権の移転)

  1. 1.納入商品の代金お支払い条件は次の方法によるものとします。
    <月締め一括支払い>
    毎月末日を締め日とし、締め日の属する月に出荷を完了したご注文商品の代金額合計をご請求の対象とした請求書を、毎月1回、ご利用登録時又はその変更登録時にご指定いただいた請求先に送付します。お支払いは、締め日の翌月20日に、口座振替(自動引落し)によるものとします。ただし、次の方法とは異なるお支払い条件により既に弊社とお取引をされている会員様につきましては、「Kaerumon」のお支払い条件につきましても、当該異なるお支払い条件とすることができますので、弊社営業所までご連絡をお願い致します。
  2. 2.前項の締め日及び支払方法の変更は、弊社所定の基準によりその可否を判断します。
  3. 3.納入商品の所有権は、代金のお支払い完了時点をもって、会員様に移転するものとします。

第14条(ご注文のキャンセル及び納入商品の返品)

  1. 1.ご注文のキャンセル(ご注文商品の売買契約の解除)は、弊社での出荷処理完了までに「kaerumon」コンタクトセンター(フリーダイヤル:0120−787−305)にご連絡をいただいたときに限りお受けします。
  2. 2.弊社での出荷処理完了までに前項のご連絡をいただけなかったときは、ご注文商品の返品は、ご注文商品のお届け前であっても納入商品の返品と同じ扱いとさせていただきます。
  3. 3.納入商品の返品(納入商品の売買契約の解除)は、納品書記載の納品日から14日以内に、「Kaerumon」コンタクトセンター又は弊社営業所へご連絡をお願いします。ただし、次の商品については、返品することができません。
    1. (1)商品の特性上、返品をお受けできない商品(食料、飲料、書籍、衛生用品その他口腔より摂取する商品全て、家電製品、パソコン、プリンター、グラス・湯のみ食器類、組立を要する商品、他店でご購入になられた商品)
    2. (2)開封又は開梱された商品若しくは一度でもご使用された商品
    3. (3)特別価格にてご購入された商品及び大量にご購入された商品
    4. (4)下取りを伴ってご購入された商品
    5. (5)会員様からのご注文により製造又は加工(印刷・名入れ・印象作成等)した商品
    6. (6)会員様からのご注文によりお取り寄せした商品
    7. (7)納品書記載の納品日から15日以上経った後に返品の申出をされた商品
  4. 4.納入商品の返品に要する送料等の諸費用は、会員様のご負担となります。ただし、弊社の責めに帰すべき事由による納入商品の返品のときは弊社にて負担します。
  5. 5.納入商品に品質不良、破損等の瑕疵があったときは、第3項の規定にかかわらず、納品書記載の納品日から30日以内に、「Kaerumon」コンタクトセンター又は弊社営業所へご連絡をいただければ、商品の交換を承ります。ただし、商品の瑕疵又は商品の交換に関し、別途、弊社又は製造業者等が定めた規定があるときはその規定によるものとします。
  6. 6.本条により返品された納入商品(前項により交換をした商品を除きます。)の代金は、返品された納入商品を弊社が受け取った後、最初に到来する締め日の翌月以降に返金します。なお、返金する代金とお支払いいただく代金とを相殺させていただくことがあります。

第15条(ご使用済みトナーカートリッジの回収)

  1. 1.「Kaerumon」にてご購入いただいたトナーカートリッジ(純正品、リサイクル品、汎用品)は、お届け先が弊社指定の地域内であるときに限り、ご使用後に無償にて回収します。この場合、回収場所はお届け先とさせていただきます。
  2. 2.前項に該当しないときは、トナーカートリッジの製造業者等が実施する回収方法での回収となります。この場合の手続きは当該製造業者等が定めた規定に従うものとし、その手続き及び費用は会員様のご負担となります。

第16条(商品の保証等)

  1. 1.納入商品の品質保証及び故障時の対応等については、当該納入商品の製造業者等が商品に付した保証内容及び使用許諾内容等の範囲内において、その定める方法にて行われるものとし、弊社は一切の責任を負いません。
  2. 2.納入商品の特定目的への適合性について、弊社は一切の保証を致しません。
  3. 3.納入商品に瑕疵があるときは、納入商品の返品に関する本規約の定めのみが適用されるものとし、弊社は瑕疵担保責任を一切負いません。

第17条(ソフトウェア等のライセンス)

納入商品及び納入商品に付帯して納入された物品の知的財産権は、製造業者等のライセンサーに帰属し、会員様へは移転しません。この場合、納入商品に添付された書類に記載された規定その他のライセンサーが定めた使用許諾等に関する規定が適用されます。

第18条(ご利用限度額)

  1. 1.会員様毎に、1ヶ月間における掲載商品のご購入限度額を、弊社にて設定させていただきます。
  2. 2.ご購入限度額を超えるご注文はお受けできません。

第19条(登録情報の変更)

  1. 1.登録情報に変更が生じたときは、「Kaerumon」ウェブサイトにて変更手続きを行っていただくか、「Kaerumon」コンタクトセンター、弊社従業員又は弊社営業所へご連絡をいただくことにより、弊社にて変更します。
  2. 2.登録情報の変更がなされる前にいただいたご注文については、変更前の登録情報に従い商品のお届け等をすることがあります。この場合において会員様に生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。

第20条(ご利用登録の抹消等)

1.ご利用登録の抹消を希望される会員様は、「Kaerumon」コンタクトセンターへご連絡ください。

2.会員様に次の各号のいずれかに該当する事由が発生したときは、弊社の判断にて当該会員様のご利用登録の抹消又はご注文のキャンセル(売買契約の解除)をすることができるものとし、それにより生じた損害について弊社は一切の責任を負いません。
  1. (1)弊社に対する債務の履行を遅延されたとき
  2. (2)差押え、仮差押え又は仮処分の申立てがなされたとき
  3. (3)破産手続き開始、民事再生手続き開始、会社更生法手続き開始又は特別清算手続き開始の申立てがあったとき
  4. (4)本規約に違反したとき
  5. (5)弊社にお届けいただいた情報に虚偽の情報が含まれていること又は他人の情報を自己の情報として届出られたことが判明したとき
  6. (6)財務状況の悪化又はそのおそれがあると認められる客観的事由が発生したとき
  7. (7)前各号のほか、ご利用登録の継続が不相当であると弊社が判断したとき

3.第1項によりご利用登録の抹消をする時点において、ご注文商品のお届けがされていないご注文は、当社の判断により解除することがあり、それにより生じた損害について弊社は一切の責任を負いません。

4.会員様が第1項によりご利用登録を抹消されるとき又は第2項各号のいずれかに該当したときは、弊社に対する全ての債務について期限の利益を失い、直ちに債務の全部を履行していただきます。

第21条(会員様の禁止行為)

1.会員様は、「Kaerumon」をご利用するにあたり、次のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
  1. (1)「Kaerumon」の運営を妨げる行為
  2. (2)「Kaerumon」ウェブサイトの情報を改ざんする行為
  3. (3)他人に成りすまして「Kaerumon」を利用する行為
  4. (4)弊社ウェブサイトへ不正な手段で侵入する行為
  5. (5)「Kaerumon」ウェブサイト又は弊社のメールアドレスに、有害なコンピュータプログラム等を送信し又は書き込みをする行為
  6. (6)弊社又は第三者の著作権その他の知的財産権を侵害するおそれのある行為
  7. (7)弊社又は第三者を誹謗中傷し名誉を傷つけるおそれのある行為
  8. (8)法令に違反又は違反するおそれのある行為
  9. (9)前各項のほか、弊社が不適切であると判断する行為

第22条(「Kaerumon」ポイント)

  1. 1.「Kaerumon」にて掲載商品をご購入いただいたときに、会員様のお取引条件に応じて、一定の商品と交換できる「Kaerumon」ポイント(以下、ポイントといいます。)を付与します。ポイントの付与は代金請求時とし、付与されたポイントは「Kaerumon」ウェブサイトにてポイント数に応じた商品との交換ができます。
  2. 2.付与されたポイントには有効期限があります。有効期限は、ポイント付与日から3ヶ月間とし、その期限内に「Kaerumon」での掲載商品のご注文又は付与ポイントのご利用が無いときは、残存ポイントは失効します。なお、その期限内に「Kaerumon」で掲載商品のご注文をいただいたときは、有効期限をご利用日から3ヶ月間延長します。
  3. 3.ポイントと商品との交換は、ご利用登録が有効である間のみとし、ご利用登録を抹消したときは残存ポイントは失効します。
  4. 4.ポイントと商品との交換は、会員様毎に行っていただきます。複数の会員様のポイントを合算することはできません。
  5. 5.ポイントを第三者に譲渡することや現金と交換することはできません。
  6. 6.ポイントの不正利用をされた会員様その他弊社が不適切と判断した会員様には、ポイントと商品との交換を拒否させていただくことがあります。また、残存ポイントを無効とさせていただくことがあります。
  7. 7.ポイントの不正利用を防止するため、ポイントのご利用時に会員様のご本人確認等をさせていただくことがあります。
  8. 8.本条によるポイント制度は、3ヶ月前までに「Kaerumon」ウェブサイトにてご案内することにより、会員様の個別の承諾を頂くことなく変更し又は終了することがあります。

第23条(ご利用の中断及び停止)

1.次の各号のいずれかの事由に該当するときは、会員様に事前に通知や予告をすることなく、「Kaerumon」の全部又は一部を中断し、又は一時停止することがあります。
  1. (1)「Kaerumon」ウェブサイトの保守・メンテナンスを行なうとき
  2. (2)天災、停電、火災、通信事業者の回線障害等によりシステムの中断や機能不全が生じたとき
  3. (3)前各号の他、弊社が管理運用上又は技術上やむを得ず中断もしくは一時停止が必要と判断したとき
2.前項による「Kaerumon」の中断又は一時停止により生じた損害について、弊社は一切その責任を負いません。

第24条(ウェブサイト及びリソースへのリンク)

「Kaerumon」ウェブサイトから他のサイトへのアクセス、リソースへのリンクを提供することがありますが、当該サイトやリソースの利用に関して弊社は一切の責任を負いません。

第25条(再委託)

弊社は、「Kaerumon」に関する弊社の業務の全部又は一部を第三者に委託することがあります。

第26条(利用情報の取り扱い)

  1. 1.弊社は、登録情報及びご注文情報(以下、総称してご利用情報といいます。)を、「Kaerumon」ウェブサイトに掲載する弊社「個人情報の保護に関する当社の取扱い」に沿って取り扱うものとします。
  2. 2.弊社は、ご利用情報を弊社データベース上に保管します。
  3. 3.弊社は、ご利用情報を、次の各号のいずれかに該当するときを除いて、第三者に公開致しません。
    1. (1)「Kaerumon」のご利用状況やご利用動向を把握するために、個人が特定できない範囲でご利用情報を収集し、統計をとるとき
    2. (2)「Kaerumon」に関する弊社の業務の全部又は一部を第三者に委託するとき
    3. (3)会員様がご利用情報の開示に同意されたとき

第27条(秘密保持)

  1. 1.本規約において秘密情報とは、本規約の有効期間中、本規約に関連して会員様及び弊社が相手方から開示を受けた技術上又は営業上の情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。
    1. (1)秘密である旨が明示された技術資料、図面、その他の関係資料等の有体物又は電子データにより開示される情報
    2. (2)秘密である旨を告知したうえで口頭にて開示された情報であって、かかる口頭での開示後30日以内に当該情報の内容が秘密である旨を明示した書面が交付された情報
  2. 2.前項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する情報については、本規約における秘密情報には該当しないものとします。
    1. (1)開示の時に、既に公知であった情報、又は既に被開示者が保有していた情報
    2. (2)開示後、被開示者の責によらず、公知となった情報
    3. (3)正当な権限を有する第三者から適法かつ秘密保持義務を課せられることなく入手した情報
    4. (4)秘密情報を利用することなく被開示者が独自に開発した情報
    5. (5)開示者が秘密保持義務を課すことなく第三者に開示した情報
  3. 3.会員様及び弊社は、法令上の開示義務が課せられたときを除き、本規約の有効期間中のみならず本規約終了後3年間、事前の書面による相手方の承諾を得ることなく、相手方の秘密情報を第三者に対して開示してはならないものとします。
  4. 4.会員様及び弊社は、本条に定める秘密保持義務を遵守するため、善良なる管理者の注意をもって相手方の秘密情報を管理するものとします。
  5. 5.会員様及び弊社は、相手方の秘密情報を、当該相手方の秘密情報を知る必要のある自己の役員及び従業員にのみ開示することができるものとし、その場合、当該役員及び従業員に対して本条に定める秘密保持義務を遵守させるものとします。
  6. 6.会員様及び弊社は、事前の書面による相手方の承諾を得ることなく、相手方の秘密情報を「Kaerumon」によるお取引と関係のない目的で一切使用してはならないものとします。

第28条(著作権等)

「Kaerumon」ウェブサイトに掲載・表示されている各種情報及び商標等に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、弊社または弊社に掲載を許諾した製造業者等が有していますので、弊社又は弊社に掲載を許諾した製造業者等の事前の許諾を得ることなく利用することはできません。

第29条(責任の範囲)

  1. 1.「Kaerumon」に関連して、天災その他の不可抗力又は第三者の行為により会員様に損害が生じたときは、弊社は一切の責任を負いません。
  2. 2.「Kaerumon」に関連して会員様に損害が生じたときは、弊社に故意又は重大な過失があるときに限りその賠償をするものとし、直接かつ通常の損害に関してのみ賠償するものとします。
  3. 3.前項にかかわらず、掲載商品に関連して会員様に損害が生じたときは、弊社に故意又は重大な過失があるときに限りその賠償をするものとし、直接かつ通常の損害に関してのみ、当該掲載商品の代金額を限度として賠償するものとします。
  4. 4.前二項は、弊社が責任を負わない旨を定めた本規約の他の条項の効力には何らの影響を及ぼすものではありません。

第30条(準拠法)

本規約に関する準拠法は日本国法とします。

第31条(所轄裁判所)

本規約に係る一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第32条(規約の改定)

本規約の記載内容は、予告なく変更・改定できるものとし、当該変更・改定後に会員様が「Kaerumon」をご利用いただいたときに、当該変更・改定時において変更・改定後の規約にご同意いただいたものとします。

第33条(疑義解釈)

本規約に定めのない事項及び本規約条項中疑義の生じた事項については、会員様と弊社にて別途協議のうえ決定します。

以上